物业高效执行力提升训练 课程背景: 为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口?为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣?为什么反复宣导的方案得不到落实?为什么科学论证的目标却不能实现?为什么再三强调的错误还是会出现?为什么完善周全的制度得不到执行?为什么企业里总是有很多扯皮现象? 企业在管理中遇到的普遍性的问题,就是干部职员的执行力偏弱!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。 课程收益: ● 了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具 ● 了解执行型人才所具备的特质 ● 找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划 ● 找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案 ● 在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效 ● 了解人类的四种主要性格分类及执行的特点 ● 了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响 ● 学会对不**为风格的下属,分别使用较佳的提升执行力的方法 课程特色: 1.趣味性强:寓教于乐,课堂氛围轻松快乐,掌声笑声不断,学员完全沉浸在快乐的学习体验中;以学员为中心,每8-15分钟进行一次转场,高度吸引学员注意力,投入学习中。 2.互动性强:遵循“感性-理性-互动”授课法则,案例分析研讨、模拟练习、分享,以及大量的提问、小组讨论环节,引导学员不断深入思考,使学员玩索而有得。 3.实用性强:课前通过针对性调研,准确锁定学员需求,将学员需求设计成案例、研讨、演练、PK等多种形式,直接运用到课堂中,以“实战”指导“实战”。 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:物业中基层管理人员 授课方式:讲师讲授+案例分析+教学+分组讨论+角色扮演+实操演练 课程大纲: 课程导入:破冰活动 **讲:明确执行的标准 一、执行力的管理学启示 案例分析:小王的前途 1、中基层的3项核心能力 研讨:周星驰的执行 2、执行的含义 3、执行力的管理学标准-Lominger胜任力词典 二、执行力的5大行为标准 :执行力的曹操解释 1、执行力的5项行为标准 :猫与鸡 三、执行力的3种状态-不足VS过度 测试:执行力测试 案例:美国战疫 :李云龙炮轰老婆 1、执行不足vs执行过度 2、执行力的三种状态 3、执行的正确姿势 练习:分析案例中执行力的问题 *二讲:端正执行的心态 一、任务VS结果 案例:种树的俄罗斯人 1、执行心态一:任务≠结果 二、态度VS结果 案例:任城监狱再请战 1、执行心态二:态度≠结果 三、外包思维 案例:紧急文件 1、执行心态三:外包思维 四、责任在我 案例:红绿灯 1、执行心态四:责任在我 测试:责任感与团队角色 五、结果导向 案例:买车票的故事 1、执行心态五:结果导向 案例:阿里VS百度 六、执行决定命运 案例:周星驰的执行结果 案例:权臣蔡京的执行 案例:京东健康CEO张奇的执行 *三讲:摧毁执行的阻碍因素 一、执行的3大影响维度 1. 影响执行的3大维度 :《极限飞车》 二、执行的9大影响因素 2. 影响执行的9种因素 案例分析:出问题的客服团队 三、执行的2个段位 案例:猛冲猛打的采销团队 案例:京东的命运与强执行文化 1、Hay敬业度模型与克服组织障碍 2、执行力的2个段位 研讨:志愿军抢占三所里 *四讲:4R执行四步法 活动:画美人鱼 :美人鱼的不同“结果” 一、结果定义 1、结果定义工具:5W2H 2、结果/任务识别 练习:结果定义练习 二、分解行动 案例:舒乐水晶大教堂 工具1:鱼骨图 工具2:四象限法 工具3:甘特图 工具3:责任锁定清单 三、检查反馈 案例:秦国-相邦吕不韦造 1、人们只会做你检查的 练习:检查反馈情景应对 工具:Milestones 里程碑 四、赏罚固化 案例分析:有效的奖励员工 案例:京东的严明赏罚 1、团队执行7个凡是 案例研讨:执行不力的员工 总结:课程回顾总结